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说起2019年宁波的商业大事，非高端会员制商店一一山姆火遍宁波朋友圈莫属，热度甚至一路刷到2020年。据了解，今年4月鄞州欢乐海岸即将迎来第二家山姆会员店。这不仅刷新了山姆会员店在同一城市开2家店的速度，也从侧面反映出宁波市民旺盛的购买需求和消费水平，让这家全球知名的高端会员制商店愿意快速在此扩张，真是对阿拉宁波市场的发展前景十分看好。

20000平方“品质好”基地 4000+全球精选优品

有别于传统意义的零售商，会员制商店的一大特色就是占地面积大，并且配有足够的停车场空间供会员使用。山姆通常占地20000平方米，店内层高9米、通道宽3米，具有非常宽阔舒适的购物空间。然而，这么巨大的空间却一反常态只卖4000多种商品，各种开箱陈列的包装商品让仓储式会员制的差异在进门时尽收眼底。出现在货架上的每一款商品都是山姆精挑细选出来的，可为众多会员解决选择困难症、挑剔强迫症等“疑难杂症“。

在山姆，从各种日常生鲜到全球大牌，连不起眼的商品都悄悄创造了无数回头客。最重要的是，来自全球30多个国家和地区的商品能够实现“好货不贵”，每一款产品的性价比都是当中的佼佼者。比如，山姆掌握80%货源的澳洲谷饲100天牛肉，通过大量采购获得议价能力，一块西冷牛扒平均只要30多元。

对品质的把控是山姆最被人熟知的核心竞争力，尤其对生鲜有几近严苛的管理和超高追求，为了避免任何运输时可能出现的安全隐患，山姆主张不卖活海鲜，而采用深海捕捞后在源头急冻锁鲜。不仅是来自智利的三文鱼、来自巴伦支海的帝王蟹腿、泰国直接进口的南美白对虾等等，山姆的水果也是其品质保障的典型代表，比如在市场中拥有超高人气的车厘子，山姆与智利产地合作，保证全程冷链运输，满满一箱10斤JJ级车厘子，活动价298元就能拎回家。山姆的草莓在最适宜的产地和纬度种植，只在冬季贩售，并且上架前需要通过200多项检测。

当然，在山姆还可以买到巨型的狗狗玩偶、独家限量红酒、最新款戴森卷发棒以及来自30多个国家的精选好物，所以来购物的会员常常有一种正在玩“寻宝”游戏的感觉。

保持会员粘性的关键:零售界的“沉浸式”体验

山姆一直着力打造线上线下“沉浸式”体验，这也是其保持会员保持粘性的关键。作为首批进入中国的高端会员制商店，山姆通过20多年的发展，非常了解和懂得会员的生活所需。

每家门店每个月50万份的试吃活动，让会员就算空腹而来，也能饱肚而出。山姆同时还是一个巨大的“亲子乐园”，全家都能在这里找到心仪的商品，无论是受小朋友欢迎的各种玩具，还是爸爸们钟意的电子产品，又或者是爱美的妈妈们喜欢的欧莱雅、资生堂等美妆护发用品，潮流的The North Face卫衣等等，在山姆可以“闭着眼睛”挑选。不仅如此，山姆还推出了很多符合高端家庭生活的服务类体验，比如山姆厨房、健康中心、眼镜中心等全新区域，希望为每一位家庭成员打造独特的购物体验。

而在线上部分，山姆伴随着国内电商的快速发展与时俱进，从官网和山姆APP购物、到在京东平台开设的全国旗舰店，不仅商品覆盖全国，并在部分城市推出“1小时极速达”业务，通过山姆电商下单门店配货到家服务，即使在家保持“葛优躺”的姿势也能享受到山姆好物，部分生鲜可实现当日送达。

相信在新的宁波山姆开业后，两家山姆将形成“1+1”的南北合力，辐射更广的宁波人。近年来，山姆会员店在中国各地的加速开店也从侧面说明，高端会员制模式正在获得越来越多的消费者信赖。因为一旦成为山姆的会员，就能享受到独特的仓储式会员店体验, 除了4000多种高品质高性价比的商品, 线上线下的贴心服务，这里还让购物成为每一位家庭成员都喜爱的娱乐活动。